Составить список черт характера, которые необходимы претендентке на роль няни вашего ребенка, не так трудно. Но когда вам придется выбирать кандидатуру из реальных лиц, придется решать, какие качества поставить на первое место и какими можно пренебречь.

Самое главное — как няня относится к детям. Она должна любить, хорошо понимать детей, демонстрировать чуткость и уверенность в себе. Уметь заставить ребенка слушаться, но без окрика и, тем более, физического насилия. Старайтесь не иметь дела со злыми, недоброжелательными, нудными, властными женщинами. Не стоит брать в дом человека, который считает себя асом в теориях воспитания. Или, наоборот, не считает работу няни профессией. Думает примерно так: «Если меня никуда больше не берут, пойду работать няней. Я же своих воспитала».

Имейте в виду, что самые квалифицированные няни — самые дорогие. Если вы берете няню на полный рабочий день, то имеет смысл установить жесткий оклад — это самая удобная форма расчета.

Самое сложное — найти няню-воспитателя, согласную работать по нестандартному графику — в вечерние или утренние часы, воскресные дни, неполный рабочий день, несколько дней в неделю. Такой режим работы может заинтересовать либо пенсионеров, либо людей, которым нужна подработка, а также людей, проживающих очень близко.

Современные няни хорошо знают свои права. Впрочем, их тоже можно понять. Слишком часто возникают случаи, когда работодатель начинает бесконечно расширять границы их обязанностей или в процессе работы выдвигать все новые подробности: например, в договоре оговорено, что стирка детского белья может быть как машинной, так и ручной. И, если хозяйка вдруг начнет настаивать на том, что детские вещи должны стираться только вручную, это может стать для няни неприятным сюрпризом.

Зачастую, придя на новое место, няня стесняется задавать вопросы, связанные с питанием, или полагается на свой прошлый опыт. Но вовсе не обязательно, что вы будете так же склонны доверять домашнему персоналу свой холодильник, как и предыдущие работодатели. Поэтому, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, такие вопросы обязательно надо оговаривать. Кстати, во время обсуждения допустимых границ часто становится очевидным, подходят ли люди друг другу, что позволяет отсечь возможные ошибки.

Другой важный момент для установления нормальных деловых отношений — беспрекословное соблюдение субординации. Нарушение этого правила, вступление в личные отношения почти всегда означает, что в один прекрасный день няня «по-дружески» отпросится с работы или вы попросите ее бесплатно поработать часок-другой. А это прекрасная почва для взаимного недовольства в будущем.